作为一个淘宝C店的商家都知道,顾客的每一个评价对我们都非常重要,尤其是推新链接或者大促活动之前,本身就着急多来些好评来提高转化,但是又恐怕顾客给出不好的评价,而不敢提前回复,毕竟你不敢赌这个评价就是好评。如果是中差评,而你又回复了的话,一旦这个差评展现在评价区,就会导致商品的转化大幅度下跌,那么你辛苦经营的链接,说不定就废了。
那么有没有什么办法,可以在不回评的前提下,提前查看订单的买家评价呢?
答案是:有的!
据了解小旺神的评价透视功能,就可以不回评提前洞悉买家的评价内容,以便商家能够及时协商处理,减少差评的出现。
具体怎么用呢?
在百度搜索小旺神,安装好插件后,在千牛已卖出宝贝页面就可以看到功能了。如果订单有买家评价了,就可以直接透视查看评价内容。或者筛选时间批量查看订单的评价内容,更高效处理呢。
①通过提前查看订单评价,我们可以对中差评有足够的时间协商处理,避免中差评生效,而导致不必要的损失。
②如果是好评,可以批量回评,早点透出最新的好评,对买家来说,是可以提升信任度的。毕竟看评价买东西的消费者,是占据很大一部分的。
最后,我想和大家分享一句话:人生就像一场马拉松,只有不断学习和适应变化的人,才能取得最终的胜利。希望我的分享能够帮助到大家,让我们一起努力,不断学习和成长!