作为一个淘宝C店的商家都知道，顾客的每一个评价对我们都非常重要，尤其是推新链接或者大促活动之前，本身就着急多来些好评来提高转化，但是又恐怕顾客给出不好的评价，而不敢提前回复，毕竟你不敢赌这个评价就是好评。如果是中差评，而你又回复了的话，一旦这个差评展现在评价区，就会导致商品的转化大幅度下跌，那么你辛苦经营的链接，说不定就废了。 那么有没有什么办法，可以在不回评的前提下，提前查看订单的买家评价呢？ […]

相信很多商家在做电商时，都会遇到各种各样的差评。而差评过后，总会带来一系列的负面影响。例如转化率降低、销售额减少、店铺商品曝光减少、解决投诉纠纷难度增加。综上所述，差评对商家的影响非常大，因此，商家需要重视差评的处理和改进自身的经营质量和客户体验。 那么当遇到差评时，该怎么处理呢？ 及时回复：尽快回复客户的差评，表达歉意并解决问题。 积极沟通：通过电话、邮件等方式与客户进行沟通，了解问题所在，并尽 […]

差评是很多电商人的噩梦，特别是大促活动前，如果出现差评，那么会导致活动期间转化疯狂下跌。这不，双十一就要来了，很多商家都祈祷千万别在这时候来差评，要不然这日子真不好过了。那么该怎么去预防和应对，才能将差评造成的损失降到最低呢？   据了解C店可以用评价透视工具，提前查看订单的评价内容，具体怎么操作呢？ 首先下载一个小旺神插件，注册登录好后，打开千牛后台已卖出宝贝页面。 ①当订单已经有评价 […]

在电商行业中，几乎所有卖家都会遇到中差评的情况。对于刚刚开始做电商的小白来说，中差评的影响无疑是致命性的。因为好不容易才卖起来的产品，说不定就因为这些个差评，导致店铺遭到毁灭性的打击，他会直接影响商品的转化、销量、排名等等。那么当我们遇到中差评时该怎么解决呢？ 差评分析 每一个中差评都是一句警示，提醒着我们还有什么需要改正的地方，所以要想店铺越来越好，中差评的记录和分析是不能少的。 （1）记录中差 […]

作为一名电商人应该都懂得，在电商行业中，高效运营是取得成功的关键。而面对竞争激烈的市场，怎样提高效率、节约时间和成本，实现业务增长，是每一位电商人共同面临的挑战。 今天，我将为大家介绍4个不可或缺的电商提效工具，让大家轻松应对各种挑战，提高运营效率，实现更好的销售业绩。 1.生意参谋指数转化工具： 小旺神指数转化功能，可以一键转化生意参谋中的各项指数，将复杂的指数数据转换成易于理解的数据，帮助店铺 […]

其实我们在购物的时候，都会把重心看向评价。因为只有同为买家的真实评价，才能给到自己真实的使用感受。所以宝贝最新的几条评价，就变得尤为重要。好评会让顾客有信任感，差评反之让人厌恶。 所以为了提高转化，大家都想着在第一时间更新好评。不过C店的买家评价，是在回评之后才能看到，万一回评后才知道是差评，那就完蛋了。那么很多商家朋友就问我，有没有什么方法，可以提前查看买家的评价内容。 我都是推荐用咱们的小旺神 […]